▶️Como liberar acesso externo de documentos?
A liberação de acesso à visualização de determinados anexos de um processo ou documento é uma funcionalidade muito útil quando desejar liberar ou enviar os anexos do processo para um e-mail. Com o solar é possível realizar esta ação de maneira rápida e simples: basta possuir a carga do processo(TRAMITAÇÕES) ou ter uma tarefa aberta atribuída ao seu usuário.
É importante destacar que a liberação de vista ao processo/envio de e-mail vale somente para os anexos escolhidos pelo usuário. O solicitante não terá acesso ao processo na íntegra e em tempo real, ele receberá um aviso da liberação por e-mail.
Acompanhe o passo a passo de como utilizar esta funcionalidade:
Selecione o(s) anexo(s) que deseja liberar o acesso externo,
Clique nos 3 pontinhos
’ e, em seguida, clique em “Liberar acesso externo”
Em seguida desmarque a opção “Liberar acesso devido a um pedido de vista”
Em “Liberar acesso externo para:” existe duas formas de realizar o envio, ao selecionar um e-mail que já esteja vinculado a um cadastro no solar, a liberação é feita para o e-mail do usuário e para o portal de atendimento na opção “Acesso liberados”.
Ao selecionar “Liberar” o usuário recebe uma notificação por e-mail informando da liberação.
Ao selecionar ‘Liberar’, o sistema envia automaticamente uma notificação por e-mail ao usuário, informando sobre a liberação do processo. Além disso, o usuário tem a opção de acessar o portal de atendimento e visualizar o status dos ‘Processos liberados’.”
Caso a liberação seja realizada para um e-mail que não possui cadastro, a visualização é realizada apenas por e-mail.
Conteúdo atualizado em Agosto de 2024.
